Cómo apoyar a alguien que atraviesa una crisis de salud mental

La mayoría de nosotros hemos experimentado situaciones en nuestras vidas que nos han hecho sentirnos abrumados o desesperados y con una necesidad desesperada de alguien con quien hablar. Sin apoyo, esos momentos pueden convertirse en una crisis de salud mental, en la que una persona podría tener dificultades para cuidar de sí misma y correr el riesgo de hacerse daño a sí misma o a los demás.

Alguien que tiene una enfermedad mental diagnosticada tiene más posibilidades de pasar por una crisis, pero puede ocurrirle a cualquiera en cualquier momento - especialmente después de una experiencia traumática. No es fácil prepararse para las crisis, pero las señales de advertencia pueden pasarse por alto fácilmente. Si está preocupado por un ser querido, busque estas cosas:

• Una incapacidad para manejar las tareas diarias, incluyendo el cuidado personal básico
• Cambios rápidos de humor
• Agitación, que puede incluir un comportamiento violento
• Comportamiento de aislamiento
• Pérdida de contacto con la realidad
• Paranoia o ansiedad extrema
• Hablar de autolesión
• Cambios en la personalidad
• Dormir mucho o poco
• Comportamiento imprudente

Acercarse a alguien que puede estar en crisis puede ser desalentador. Es posible que no tomen decisiones racionales ni hablen con claridad. Como alguien que les quiere y desea ayudar, puede ser difícil saber qué hacer o qué decir. Puedes preguntar: "¿Cómo te sientes con tu vida en este momento?" y "¿Qué crees que podría ayudar?". Es importante normalizar cómo se sienten. Puedes decir cosas como: "Eso puede ser perturbador" o "Me imagino que será difícil de sobrellevar". Hazles saber que no están solos. Céntrate en escuchar con empatía y sin juzgar.

Es posible que no puedas desescalar la situación por ti mismo. Prepárate para llamar a otra persona para que te ayude. Puede llamar a la línea de crisis de Burrell Behavioral Health para que otra persona le ayude. Especialistas en crisis entrenados se pondrán en contacto con la persona que le preocupa directamente para ver cómo pueden ayudar en el momento. Los especialistas en crisis también pueden reunirse con las personas en persona para evaluarlas. Pueden remitir a alguien a los recursos de salud mental inmediatos.

Si alguien dice que está considerando el suicidio, pregúntele si ya ha hecho algo para dañarse a sí mismo -como tomar demasiados medicamentos- para que sepa si tiene que llamar al 911.

Conozca los recursos disponibles en su comunidad. Burrell's tiene múltiples servicios disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en su Centro de Crisis del Comportamiento en el 800 S. Park en Springfield. La Unidad de Acceso es un punto de acceso sin cita previa para los adultos que necesitan atención psiquiátrica inmediata, Tratamiento Asistido con Medicamentos para el uso de opioides, evaluación psiquiátrica, determinación de la elegibilidad de la evaluación inicial, terapia breve, servicios de apoyo entre pares, observación de 23 horas, derivación a un tratamiento de seguimiento adecuado y más.

Los adultos en crisis también pueden encontrar ayuda en el Centro de Estabilización de Burrell. Las remisiones pueden ser hechas por agencias comunitarias, proveedores médicos, auto-remisiones, etc. El centro tiene ocho camas voluntarias para adultos y está disponible para que las personas reciban atención de estabilización en un entorno menos restrictivo que la hospitalización. Durante la estancia de una persona en el centro, Burrell proporciona una evaluación psiquiátrica, una evaluación de enfermería, educación sobre la medicación, grupos psicoeducativos, terapia individual y planificación del alta para los siguientes pasos mientras la persona regresa a su entorno familiar.

Más información: Centro de Intervención en Crisis | Línea de Crisis | Burrell (burrellcenter.com)

Las líneas de crisis de Burrell están disponibles para los clientes de Burrell, los miembros de la comunidad, las agencias asociadas y el personal de Burrell. Cualquier persona que necesite alguien con quien hablar puede encontrar a alguien que le escuche y le recomiende recursos en estos números:

• Suroeste de Missouri (1-800-494-7355)
• Centro de Missouri (1-800-395-2132)

Para saber más sobre la Línea de Crisis y los servicios 24/7, vea este video.

Acerca de Burrell Behavioral Health
Burrell Behavioral Health es el segundo centro de salud conductual más grande de Missouri, y trabaja con más de 40,000 clientes en 18 condados de Missouri. Burrell cuenta con más de 400 proveedores con licencia que ofrecen una atención continua completa a través de nuestra red integrada. Los servicios incluyen terapia y asesoramiento individual, recuperación de adicciones, gestión psiquiátrica y de la medicación, grupos educativos y terapéuticos, intervención en crisis, tratamiento asistido con medicación, estabilización de adultos, gestión de casos, tratamiento residencial, autismo, pruebas y evaluaciones de diagnóstico y apoyo a la discapacidad del desarrollo. Conozca más sobre los programas y servicios de Burrell en www.burrellcenter.com.